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Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Realizar análisis estadísticos y de satisfacción del cliente.
Brindar información sobre nuestros productos y servicios.
Atender solicitudes, cotizaciones, soporte técnico o garantías.
Gestionar relaciones comerciales y contractuales.
Enviar comunicaciones institucionales, comerciales o promocionales.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales o contractuales.
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web y servicios digitales.
Datos que recopilamos
Podemos recolectar y almacenar los siguientes tipos de datos personales:
- Nombres y apellidos
- Número de identificación (cédula, NIT u otro)
- Dirección física y correo electrónico
- Teléfono de contacto
- Empresa o entidad a la que pertenece
- Información técnica (como dirección IP o cookies del sitio web)
Derechos del titular de los datos
El titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Toda la información será almacenada de manera segura y no será transferida a terceros sin autorización expresa.