Política de Identidad
Synergy Soluciones Tecnológicas SAS se compromete a garantizar la autenticidad, transparencia y protección de la identidad de sus usuarios, clientes y colaboradores en todos sus procesos digitales y físicos. Esta política establece cómo gestionamos y protegemos la información relacionada con la identidad personal.
Autenticación de identidad
Solicitamos información básica (como nombre, número de identificación, correo electrónico o teléfono) exclusivamente para la verificación de identidad al momento de realizar procesos como:
- Solicitudes de servicio o soporte técnico
- Acceso a zonas restringidas o protegidas
- Validación de autorizaciones para instalación o mantenimiento
La información será validada con mecanismos seguros y solo utilizada para el propósito específico autorizado por el usuario.
Protección de datos personales identificables
Toda la información recolectada para identificar a un usuario es almacenada de forma segura y protegida mediante herramientas tecnológicas y procedimientos internos.
No compartimos datos de identidad con terceros, salvo que exista autorización previa, una obligación legal o una relación contractual que lo exija (por ejemplo, proveedores tecnológicos certificados).
Uso ético de la identidad digital
Nos comprometemos a:
- No suplantar, alterar ni utilizar la identidad de ningún usuario sin su consentimiento.
- No utilizar nombres, logotipos o documentos de terceros sin autorización.
- Informar al usuario sobre cualquier uso de su identidad que sea requerido para procesos internos o legales.
Identidad corporativa
La identidad visual, logotipos, nombre comercial y elementos gráficos de Synergy Soluciones Tecnológicas SAS están registrados y protegidos por la ley. Queda prohibido su uso sin autorización expresa, ya sea con fines comerciales, publicitarios o de suplantación.
Reportes de suplantación o uso indebido
Si identificas un uso no autorizado de tu identidad en relación con nuestros servicios o sitio web, puedes reportarlo al correo:
cmanager@synergyst.com.co – proyectos@synergyst.com.co